什么是改签、更改、签转？
改签包括两种：更改和签转。
更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费；升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。 签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人，折扣票不可以签转。签转的两个航空公司之间必须有协议，同意两个航空公司的客人进行签转，反之也是不可以签转。
如何办理"改签"？
"改签"是根据旅客所购机票的航空公司规定来办理，根据折扣的不同，各个航空公司的改签规定不同，有免费更改和收费更改等情况，需按照航空公司规定办理。
我机票更改过，到了机场无法登机怎么办？ 请您先到机场航空公司柜台办理更改手续，升舱需补交差价后才能办理登机手续。
预订了机票以后还可以改日期或时间吗？
机票未出票是可以更改日期的。
机票已出票： 如果您是预订的折扣机票，在更改条件允许的情况下，只能在同一航空公司
更改时间；
如果预订全价票，可以签转和更改时间，但签转必须是两个航空公司之间有协议；
折扣较低的机票，有可能航空公司限制无法作任何更改，具体可致电客服询问。
我到了机场，没有预订的航空公司柜台无法办理更改或升舱，怎么办？
一般情况下，在机场值机柜台可以办理此手续。